Zorgplicht

Als financiële dienstverlener heb je een zorgplicht naar je klanten.

Je moet je als een professionele en competente dienstverlener gedragen. Het allerbelangrijkste is dat je altijd de belangen van je klanten vooropstelt. Je dienstverlening moet afgestemd zijn op de specifieke situatie van de klant, en je moet ervoor zorgen dat de klant goed beschermd wordt bij het aanschaffen van financiële producten en diensten.